Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 368sv

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 368sv — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 368sv ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm trên website 368sv.

368sv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được diễn giải và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản trên 368sv
• Khách vãng lai truy cập website 368sv mà chưa đăng ký
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua nền tảng 368sv
• Tất cả các trò chơi, sự kiện và khuyến mãi trên 368sv

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Mọi thông tin, thông báo và điều khoản trên 368sv đều được cung cấp bằng tiếng Việt tự nhiên nhằm đảm bảo người chơi Việt Nam hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có câu hỏi về cách giải thích bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 368sv qua email [email protected].

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 368sv, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 368sv nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện thỏa thuận pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 368sv. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
5. Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý hoặc quyết định hành chính nào hiện hành.

3 Quy Định Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên 368sv, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin định danh khác theo yêu cầu của hệ thống xác minh. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi cần thiết.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của mình. 368sv khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 368sv
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho 368sv nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn

368sv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn, 368sv có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Việc không hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh được hoàn tất.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

368sv hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính xác như thông tin đã đăng ký trên 368sv
• 368sv không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút
• Mọi khoản nạp đáng ngờ đều có thể bị giữ lại để xem xét

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ
• Tài khoản nhận tiền phải được đăng ký và xác minh trùng khớp với thông tin người dùng
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là dưới 5 phút với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu
• 368sv có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

368sv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt dịp lễ Tết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các quy định sau:

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi
• Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng một lần cho cùng một chương trình
• 368sv có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x với số tiền thưởng là 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.

6 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 368sv, bạn có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng dịch vụ 368sv chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến
• Không sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để tương tác với 368sv
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
• Chơi có trách nhiệm và chủ động sử dụng các công cụ tự kiểm soát khi cần thiết

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 368sv và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với khả năng giữ lại toàn bộ số dư và trình báo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Gian lận tài chính: Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử đánh cắp, làm giả hoặc không có sự cho phép của chủ tài khoản hợp pháp
• Rửa tiền: Sử dụng 368sv như một kênh để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào
• Đa tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Thao túng trò chơi: Sử dụng phần mềm gian lận, hack, exploit lỗi kỹ thuật hoặc thông đồng với nhà cung cấp để can thiệp kết quả trò chơi
• Giả mạo danh tính: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hệ thống khai thác ưu đãi khuyến mãi theo cách không đúng với mục đích của chương trình
• Tấn công hệ thống: Cố ý xâm nhập, phá hoại, làm gián đoạn hoặc quét lỗ hổng bảo mật của hệ thống 368sv

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 368sv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2 Đình chỉ tài khoản bởi 368sv

368sv có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bạn, toàn bộ hoặc một phần, nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Chúng tôi có cơ sở hợp lý nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Bạn không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ — tức là khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn — như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận và không thể hủy bỏ trong thời gian áp dụng. Để kích hoạt, liên hệ 368sv qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".